為切實維護消費者合法權(quán)益，保障人民群眾健康安全，規(guī)范生活美容服務市場秩序，開封市鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所持續(xù)開展了針對轄區(qū)內(nèi)生活美容場所的專項監(jiān)督檢查行動。此次行動聚焦行業(yè)亂象，旨在提升美容服務行業(yè)的整體衛(wèi)生安全水平，為市民營造安全、放心的消費環(huán)境。
一、 明確檢查重點，筑牢安全防線
專項檢查行動中，鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法人員嚴格依照《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細則等相關(guān)法律法規(guī)，對轄區(qū)內(nèi)各類生活美容機構(gòu)進行了拉網(wǎng)式排查與重點抽查。檢查內(nèi)容主要涵蓋以下幾個方面：
- 衛(wèi)生許可與人員資質(zhì)： 核查場所是否持有有效的《公共場所衛(wèi)生許可證》，從業(yè)人員是否持有有效的健康合格證明，并按規(guī)定接受衛(wèi)生知識培訓。
- 場所衛(wèi)生與環(huán)境： 檢查美容場所的室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括通風、采光、照明、微小氣候等是否符合標準；顧客公共用品用具（如毛巾、床單、美容工具等）是否做到一客一換一消毒，消毒設施是否齊全、運轉(zhuǎn)正常，消毒記錄是否完整。
- 衛(wèi)生管理制度： 查看是否建立健全了完善的衛(wèi)生管理制度并上墻公示，是否配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。
- 禁煙與禁醫(yī)宣傳： 檢查場所內(nèi)是否張貼醒目的禁煙標識，是否明確公示“生活美容場所不得開展醫(yī)療美容項目”等警示信息，嚴防超范圍經(jīng)營和非法行醫(yī)行為。
- 產(chǎn)品與設備管理： 檢查所使用的化妝品、消毒產(chǎn)品等是否索證齊全、標簽標識規(guī)范，是否在有效期內(nèi)；相關(guān)美容儀器設備是否清潔、安全。
二、 堅持問題導向，督促整改落實
檢查過程中，執(zhí)法人員堅持監(jiān)督與服務相結(jié)合的原則。對于多數(shù)能夠規(guī)范經(jīng)營、衛(wèi)生狀況良好的美容場所，予以肯定。也發(fā)現(xiàn)部分場所存在一些問題，如：個別從業(yè)人員健康證明過期、公共用品消毒記錄不完整、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不到位、功能區(qū)劃分不明確等。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，執(zhí)法人員當場下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責令相關(guān)單位限期整改，并進行了現(xiàn)場指導與普法宣傳，詳細講解相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生操作規(guī)范要求。對于逾期未整改或整改不到位的單位，將依法予以嚴肅處理，確保監(jiān)督檢查取得實效。
三、 建立長效機制，促進行業(yè)健康發(fā)展
此次專項檢查并非“一陣風”。鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負責人表示，將持續(xù)保持對生活美容服務行業(yè)的高壓監(jiān)管態(tài)勢，將日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合，建立長效監(jiān)管機制。下一步，該所計劃：
- 加強宣傳教育： 通過組織培訓、發(fā)放宣傳資料、利用新媒體平臺等多種形式，向經(jīng)營者普及法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，提升其主體責任意識和守法經(jīng)營自覺性。
- 強化社會監(jiān)督： 暢通投訴舉報渠道，鼓勵消費者積極參與監(jiān)督，對違規(guī)違法行為進行舉報，形成社會共治的良好氛圍。
- 推行信用監(jiān)管： 探索建立美容服務行業(yè)信用檔案，將監(jiān)督檢查結(jié)果、行政處罰信息等納入信用體系，實施分級分類監(jiān)管，引導行業(yè)誠信自律。
- 加大執(zhí)法力度： 對無證經(jīng)營、超范圍開展醫(yī)療美容、使用不合格產(chǎn)品等嚴重違法行為，堅決依法打擊，公開曝光典型案例，形成有力震懾。
四、 消費提示：選擇正規(guī)機構(gòu)，維護自身權(quán)益
衛(wèi)生監(jiān)督部門也提醒廣大消費者，在接受生活美容服務時，應增強自我保護意識：
- 選擇正規(guī)機構(gòu)： 務必選擇持有有效《公共場所衛(wèi)生許可證》、環(huán)境整潔、管理規(guī)范的正規(guī)美容場所。
- 查看人員資質(zhì)： 留意服務人員是否佩戴有效的健康合格證明。
- 分清生活美容與醫(yī)療美容： 生活美容是指運用化妝品、保健品和非醫(yī)療器械等非醫(yī)療性手段，對人體進行皮膚護理、按摩等帶有保養(yǎng)或保健性的非侵入性的美容護理。而諸如注射玻尿酸、肉毒素，開展雙眼皮手術(shù)、激光脫毛、祛斑等均屬于醫(yī)療美容范疇，必須在取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，由具備相應資質(zhì)的醫(yī)務人員進行操作。切勿在生活美容場所接受任何破皮、侵入性的所謂“美容”服務，以免帶來健康風險。
- 保留消費憑證： 注意索要和保存好服務單據(jù)、產(chǎn)品信息等消費憑證，一旦發(fā)生糾紛或發(fā)現(xiàn)問題，及時向衛(wèi)生健康監(jiān)督部門投訴舉報。
開封市鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所通過持續(xù)開展專項檢查，有力地規(guī)范了轄區(qū)生活美容服務市場，提升了行業(yè)的衛(wèi)生安全水平。該所將繼續(xù)履行監(jiān)管職責，守護公眾健康，促進生活美容行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。
